Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Stand: 07.11.2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Geschichtenplüsch. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch unseres Online-Shops geschichtenpluesch.shop und bei einer Bestellung verarbeitet werden.

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Geschichtenplüsch.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns per E-Mail erreichen: support@geschichtenpluesch.shop

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten wie Name und Anschrift,
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse,
• Bestell- und Vertragsdaten,
• Zahlungs- und Transaktionsdaten,
• technische Daten bei der Nutzung der Website, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten,
• Informationen, die Sie uns in einer Nachricht mitteilen.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website sicher und funktionsfähig bereitgestellt werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Referrer-URL sowie Informationen zum verwendeten Browser und Gerät gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Abwehr von Missbrauch. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, soweit dies für den Betrieb des Shops, den Warenkorb oder den Bestellvorgang erforderlich ist.

Andere Cookies oder vergleichbare Technologien setzen wir nur ein, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen. Sie können Cookies außerdem in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen des Online-Shops eingeschränkt sein.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Bestelldaten und Zahlungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags, zur Lieferung der Waren, zur Bearbeitung von Rückfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Ohne die erforderlichen Daten können wir eine Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können Zahlungsdienstleister eingebunden werden. Dabei werden die für die jeweilige Zahlungsart erforderlichen Daten an den betreffenden Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters.

Wir speichern Zahlungsdaten nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung, zur Betrugsprävention oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und des Inhalts Ihrer Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

8. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die uns bei der technischen Bereitstellung der Website, der Zahlungsabwicklung, der Bearbeitung und dem Versand von Bestellungen sowie bei der Erfüllung gesetzlicher Pflichten unterstützen. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur nach unseren Vorgaben und für die genannten Zwecke verarbeiten.

Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Datenschutz-Grundverordnung erfüllt sind.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr für einen zulässigen Zweck benötigt werden.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,
• Recht auf Löschung Ihrer Daten,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@geschichtenpluesch.shop.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.